Orange Business Services:“数字价值链”服务企业全球化

Orange是世界最大的全球性电信运营商之一。在欧洲和非洲,Orange服务约1.5亿个人客户,而对于企业客户,Orange Business Services(简称“OBS”)的服务范围已覆盖了全球220个国家和地区。

Orange拥有的本地网络就多达27个,每年都会投资6.5亿欧元在骨干网络建设,OBS去年的年收入达73亿欧元,是全球拥有海光缆资源最多的运营商。

OBS全球首席执行官Helmut Reisinger博士表示,OBS提出了全新的“企业数字价值链”战略,从“聚焦网络”转型为“以数据为驱动”,“目前,OBS有2/3的业务聚焦于网络,1/3的业务聚焦在数据转型。OBS希望在未来可以成为企业互联网时代的领导者和备受信任的电信集成商。”

“企业互联网是全球互联网的第三次浪潮。”Helmut Reisinger说,数据的爆增给社会和企业带来极大的变化,随着诸如移动网络的不断发展,很多数据主要来自于消费者,来自于个人用户,但OBS预测2025年,大部分的数据将由企业产生,企业的互联网会带来更多技术方面的分享与合作。

Helmut Reisinger将“企业互联网”时代分为三个层面,最底层的是企业核心,第二层实体价值链,第三层是生态系统。对于每个公司、每家企业而言,数字化转型的时代已经到来,我们会逐渐实现数字价值链,该链条包括数据收集、数据传输、数据存储和加工、数据分析与整理、数据分享等环节。伴随时代和技术的发展,每个企业也都将面临同样的转型,例如,现在法国的工厂在生产的过程中已有30%的生产资源已经进行了数字化的连接。

Helmut Reisinger表示,OBS可以助力企业进行数据价值链的形成,并且协同它们加速向企业互联网进行转型。例如,OBS为西门子打造创新生态系统,布局了西门子在全球的网络覆盖,也帮助西门子对全球1600个站点进行了连接,并提供IoT技术支持以及网络安全领域的合作。目前,OBS正在帮助西门子建设全球诊断网络,助力他们医疗健康板块的发展。

据介绍,OBS在AI与数据分析、云技术及网络防御、网络安全方面均拥有共6000多名专家。OBS有着非常强大的技术实力、专家背景的支持,加特纳公司的研究指出,OBS在网络服务方面是全球的领导者,通过云技术、数字化与数据分析、网络和智能移动服务,为客户提供全面及专业的服务,是全球运营商级的集成商。

另外,为了能够不断增强OBS的服务和技术能力,OBS还成功实现了对Secure Data、Business & Decision、Secure Link、Basefarm、Enovacom等公司的收购,增强了数据分析方面的实力。海外企业带进来,中国企业走出去

在中国市场,Helmut Reisinger认为,OBS的使命非常清晰,就是更好地帮助国外企业落地中国,同时帮助中国企业走向全球,他强调,“中国一直是OBS业务发展中最重要的市场之一,我们在中国拥有超过35年的运营经验。”

OBS中国区总经理张宇锋补充,OBS在北京、上海、杭州、广州、深圳、香港都有办公室以及服务团队,并能提供7×24的普通话服务。OBS还在北京和中国台北设有研发实验室和研发专家。OBS在中国香港自建有数据中心,并在大陆也有合作的数据中心。OBS与中国的三大运营商中国移动、中国联通、中国电信均有很多合作。

张宇锋介绍,OBS在中国市场的主要是服务两大类型的客户。第一类,中资企业的出国、中资企业的全球化。随着中国经济的全球化,有越来越多的中国企业开始走出国门,前往东南亚、欧洲、美国、非洲,而OBS拥有全球服务的资源和能力,能与中资企业完美契合。另一类,进入中国市场的外资企业。随着这些年中国市场不断的变化,外资企业在中国市场上的数字化转型,包括数据挖掘、数据运用的需求也越来越多,OBS可以利用全球的经验与资源来为进驻中国市场的外资企业提供更好的服务。

据介绍,西门子和欧莱雅都是OBS的全球客户,西门子也是OBS在全球范围内最大的广域网SD-WAN客户之一;OBS也为欧莱雅在中国提供交付和运营维护的服务。“世界500强中大概有超过2/3都是OBS的全球客户,其中很大一部分是中国市场的客户。”张宇锋说。

近年来,OBS服务中资企业“出国”涨幅非常快。OBS在海尔全球化过程中为其提供了广域网SD-WAN连接和云服务;OBS还为宝沃汽车提供了全套端到端的IoT解决方案,包括数据采集、储存、传输和安全,很好地支持了宝沃在欧洲业务的进一步开展。

美的是OBS在中国的另一个重要客户。OBS为美的打造了一个端到端的解决方案,包括了网络和云服务。在亚特兰大和巴黎,OBS为美的提供公有云服务,而在新加坡、圣保罗,OBS则与华为合作Cloud Alliance,为美的提供公有云服务。

“正因为如此,美的在全球化的过程中,对IT基础设施的管理,包括运营维护,到最后变得容易很多,能把更多的精力放到如何进一步的拓展全球业务,进一步的拓展全球IT的基础设施。”张宇锋说。

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